01 / Scope
적용 범위와 역할
이 방침은 setl 웹사이트, Korean Address Gateway, 지원 메일, Studio 문의에 적용됩니다. Shopify 상점의 고객 정보에 대해서는 상점 운영자가 개인정보처리자이고, setl은 앱 기능 제공에 필요한 범위에서 상점 운영자를 대신해 정보를 처리합니다.
각 상점의 결제, 주문, 고객 계정에는 해당 상점과 Shopify의 개인정보처리방침도 함께 적용됩니다.
02 / Data
처리하는 정보
| 상황 | 정보 | 목적과 보존 |
|---|---|---|
| 앱 설치와 운영 | 스토어 도메인, OAuth 토큰과 권한 범위, Shopify가 세션에 제공하는 관리자 식별 정보 | 인증과 앱 제공에 사용합니다. 앱 제거 또는 Shopify의 삭제 요청을 받으면 삭제합니다. |
| 주소 입력과 결제 이동 | 우편번호, 시도, 시군구, 도로명주소, 상세주소, 카트 식별자, 상품 정보, 구매자 IP | Shopify 체크아웃을 준비하는 동안만 처리합니다. setl 데이터베이스와 애플리케이션 로그에는 저장하지 않습니다. |
| 지원과 Studio 문의 | 메일 주소, 이름 또는 서명, 스토어 도메인, 문의 내용과 첨부파일 | 문의 대응과 분쟁 확인에 사용합니다. 마지막 답변 후 2년 동안 보관한 뒤 삭제합니다. |
| 웹사이트와 앱 접속 | IP, 접속 시각, 요청 URL, 브라우저와 기기 정보, 오류와 보안 이벤트 | 서비스 제공, 보안, 오류 확인에 사용합니다. 앱 운영 로그는 30일 동안 보관합니다. |
setl은 민감정보나 결제 카드 정보를 요구하지 않습니다. 지원 과정에서도 불필요한 고객 정보를 보내지 마세요.
03 / Flow
주소가 처리되는 순서
- 1검색
구매자의 브라우저가 카카오 우편번호 서비스를 불러옵니다. 검색어와 접속 정보는 카카오의 정책에 따라 처리될 수 있습니다.
- 2확정
구매자가 선택하고 입력한 주소가 암호화된 연결을 통해 setl 앱 서버로 전송됩니다.
- 3Shopify 전달
앱 서버가 주소를 Shopify Storefront API에 전달해 일회성 배송지와 체크아웃 URL을 준비합니다.
- 4종료
응답이 끝나면 setl은 주소를 따로 저장하지 않습니다. 이후 결제와 주문 정보는 상점과 Shopify가 처리합니다.
04 / Providers
외부 서비스와 국외 처리
서비스 제공에 필요한 아래 업체가 정보를 처리합니다. 전송은 기능을 실행하거나 메일을 보낼 때 암호화된 네트워크로 이루어집니다.
| 업체와 위치 | 역할과 정보 | 보존 |
|---|---|---|
| Shopify Inc. 캐나다, 미국 및 Shopify 처리 지역 | 앱 인증, 카트, 배송지, 체크아웃 처리 | 상점 설정과 Shopify 정책에 따릅니다. |
| Google Cloud 싱가포르 | 앱 서버 운영, 요청의 기술 정보와 운영 로그 처리 | 주소는 요청 중에만 처리하며, 운영 로그는 30일 보관합니다. |
| Neon 싱가포르 리전 | 스토어 도메인과 Shopify 인증 세션 보관 | 앱 제거 또는 삭제 요청 때까지 보관합니다. |
| Zoho Mail 미국 | 지원 메일 주소, 내용과 첨부파일 보관 | 마지막 답변 후 2년 동안 보관합니다. |
| Cloudflare 미국 및 글로벌 네트워크 | setl.kr 제공, 접속과 보안에 필요한 기술 정보 처리 | Cloudflare 설정과 정책에 따릅니다. |
| Kakao 대한민국 | 구매자 브라우저 안에서 우편번호와 도로명주소 검색 | 카카오의 정책에 따릅니다. |
국외 처리를 원하지 않으면 앱 기능 또는 지원 메일 사용을 중단하고 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 앱 인증이나 Shopify 체크아웃에 필요한 처리를 거부하면 해당 기능을 제공할 수 없습니다.
05 / Cookies
쿠키와 분석
setl.kr은 광고, 행동 분석, 리타게팅을 위한 쿠키나 픽셀을 설치하지 않습니다. Shopify 안에서 실행되는 앱 화면은 로그인 상태와 보안을 위해 Shopify의 인증 및 세션 기술을 사용합니다. storefront 확장은 주소나 카트 식별자를 localStorage에 저장하지 않으며 setl 자체 분석 도구를 사용하지 않습니다.
06 / Rights
정보주체의 권리
본인 또는 적법한 대리인은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 support@setl.kr로 보내주세요. setl은 요청자의 권한과 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.
Shopify 상점의 주문이나 고객 계정 정보는 해당 상점 운영자에게 먼저 요청하는 편이 빠릅니다. Shopify가 필수 개인정보 웹훅을 통해 요청을 전달하면 setl도 해당 요청에 응답합니다.
07 / Security
보호와 파기
setl은 전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 비밀값 분리 보관, 요청 서명 검증을 사용합니다. 운영자 외에는 setl 시스템과 지원 메일에 접근하지 않습니다. 보존 기간이 끝난 전자 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다.
08 / Contact
개인정보 문의
- 처리자
- setl
- 책임자
- Ruben Park
개인정보 침해 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 문의할 수 있습니다.
09 / Updates
방침 변경
데이터 처리 방식이나 사용 업체가 달라지면 이 페이지를 수정하고 시행일을 표시합니다. 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 시행 전에 웹사이트 또는 앱 화면으로 알립니다.
EN / Summary
Summary for Shopify merchants
Korean Address Gateway processes a buyer's selected Korean shipping address only long enough to prepare a Shopify checkout. setl does not store that address in its database or application logs.
- Shop authentication sessions are stored until uninstall or a Shopify deletion request.
- Address search runs in the buyer's browser through Kakao's postcode service.
- The selected address passes through a Google Cloud server in Singapore to Shopify.
- Operational logs exclude addresses, cart identifiers, and checkout URLs and are kept for 30 days.
- setl.kr uses no advertising or behavioral analytics cookies.
- Privacy requests can be sent to support@setl.kr.
This English section is a plain-language summary. The Korean text above is the complete policy.